কার্যকর তারিখ: ৪ সেপ্টেম্বর ২০২৬
Farhan Trading-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং আমাদের কাছ থেকে পণ্য ক্রয় করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার আগে এই Terms of Service ভালোভাবে পড়ে নিন।
Farhan Trading-এর ওয়েবসাইট শুধুমাত্র বৈধ ও আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে। ওয়েবসাইটের কোনো অংশ অপব্যবহার, ক্ষতিগ্রস্ত করা বা অননুমোদিতভাবে পরিবর্তন করার চেষ্টা করা যাবে না।
আমরা প্রতিটি পণ্যের নাম, ছবি, মূল্য, বৈশিষ্ট্য ও অন্যান্য তথ্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে প্রদর্শনের চেষ্টা করি।
তবে পণ্যের রঙ, ডিজাইন, প্যাকেজিং বা ছবির সাথে বাস্তব পণ্যে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।
Farhan Trading যেকোনো সময় পণ্যের মূল্য পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। ভুলবশত কোনো পণ্যের মূল্য বা তথ্য ভুলভাবে প্রকাশিত হলে অর্ডার নিশ্চিত করার আগে তা সংশোধন করা হতে পারে।
অর্ডার করার পর প্রয়োজন অনুযায়ী আমাদের প্রতিনিধি আপনার সাথে ফোনে যোগাযোগ করে অর্ডার নিশ্চিত করতে পারেন।
কোনো কারণে পণ্য স্টকে না থাকলে, ভুল তথ্য থাকলে অথবা অন্য কোনো অনিবার্য কারণে অর্ডার বাতিল করার প্রয়োজন হতে পারে।
পণ্য পাঠানোর আগে কাস্টমার অর্ডার বাতিল করতে চাইলে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
পণ্য ইতোমধ্যে কুরিয়ারে পাঠানো হয়ে গেলে বাতিলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ডেলিভারি বা রিটার্ন চার্জ হতে পারে।
আমরা কুরিয়ার বা ডেলিভারি সেবার মাধ্যমে পণ্য পাঠিয়ে থাকি। ডেলিভারি সময় এলাকা, আবহাওয়া, কুরিয়ার পরিস্থিতি এবং অন্যান্য কারণে পরিবর্তিত হতে পারে।
ডেলিভারির সময় কাস্টমারের দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা সঠিক হওয়া প্রয়োজন।
পণ্য হাতে পাওয়ার পর কাস্টমারকে প্যাকেজ ও পণ্যটি ভালোভাবে পরীক্ষা করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পাওয়া গেলে আমাদের Refund & Return Policy অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যোগাযোগ করতে হবে।
অর্ডারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী মূল্য পরিশোধ করতে হবে। পেমেন্ট সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
পণ্য ফেরত, পরিবর্তন বা টাকা ফেরতের ক্ষেত্রে Farhan Trading-এর Refund & Return Policy প্রযোজ্য হবে।
রিটার্ন বা রিফান্ডের শর্ত পূরণ না হলে অনুরোধ গ্রহণ করা নাও হতে পারে।
অর্ডার করার সময় কাস্টমারকে অবশ্যই সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:
ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
Farhan Trading-এর ওয়েবসাইটে থাকা লেখা, ছবি, গ্রাফিক্স, লোগো, ডিজাইন ও অন্যান্য কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া কপি, পুনঃব্যবহার বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
ডেলিভারি, পেমেন্ট বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় সেবার জন্য আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করতে পারি। এসব সেবার কার্যক্রম তাদের নিজস্ব নিয়ম ও শর্তের অধীনে পরিচালিত হতে পারে।
আমরা ওয়েবসাইটটি সচল ও সঠিক রাখার চেষ্টা করি। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার সমস্যা বা অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে সাময়িকভাবে ওয়েবসাইট বা কোনো সেবা বন্ধ থাকতে পারে।
Farhan Trading প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময় এই Terms of Service পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলি এই পেজে প্রকাশ করার পর তা কার্যকর হবে।